인텔 CPU A/S 받기 - '먼저 정품 조회부터!'

인텔 CPU A/S 받기 - '먼저 정품 조회부터!'

컴퓨터를 조립해서 사용 중이시라면, CPU 정품 여부를 확인하는 것이 매우 중요합니다. 특히 나중에 문제가 생겼을 때 원활한 **A/S(애프터 서비스)**를 받을 수 있으려면 정품 여부는 필수 체크 사항입니다.✅

 

이번 포스팅에서는 정품 여부를 확인하고, A/S 받는 방법을 자세히 안내해 드릴게요!

Real CPU

정품 CPU 체크 방법

정품 CPU인지 확인하려면 리얼씨피유(RealCPU) 사이트에서 S/N 번호나 정품 박스의 바코드 번호를 입력하여 확인할 수 있습니다.

---

1. 정품 제품과 벌크(트레이) 제품의 차이점

컴퓨터를 조립하면서 가끔 정품 박스나 정품 쿨러가 없는 CPU를 받으신 적 있나요? 그렇다면 해당 CPU는 바로 **'트레이 제품'**일 가능성이 큽니다.

트레이 제품이란?

• 정품 CPU와 동일한 성능을 가지고 있지만, 비닐 포장으로 판매되는 제품이에요.
• 가격이 정품 CPU보다 저렴하지만, A/S 기간이 짧거나 아예 불가능할 수도 있습니다.

그렇다면 정품 CPU와 트레이 CPU의 A/S 차이는 무엇일까요?

• 정품 CPU: 보통 3년의 A/S 보증 기간이 제공됩니다.
• 트레이 CPU: 1년의 A/S 보증만 제공되며, 일부 대리점을 통해서만 A/S가 가능합니다.

트레이 CPU도 A/S가 가능할까?

트레이 CPU라도 공인 대리점을 통해 구매한 제품이라면 A/S를 받을 수 있습니다! 피씨디렉트, 코잇, 인텍앤컴퍼니와 같은 공인 대리점에서 구입한 트레이 CPU는 A/S가 가능하니, 구매처를 꼭 확인해 보세요.

 

하지만 주의할 점! 1년이 지나면 A/S는 불가능합니다. 실제로 저도 사용한 트레이 CPU가 1년 2개월 만에 고장이 났는데, 1년 보증 기간이 지나서 A/S를 받을 수 없다는 통보를 받았어요. 😢

---

2. 인텔 CPU A/S 접수 방법

이제 CPU가 정품인지 확인하셨다면, A/S 신청 방법을 알아볼 차례입니다!

정품 CPU 필수 조건

정품 CPU라면, 정품 쿨러가 반드시 있어야 A/S가 가능합니다. 만약 쿨러를 분실했다면, A/S 접수가 거절될 수 있으니 주의하세요!

A/S 신청 절차

1. 리얼씨피유(RealCPU) 사이트에서 S/N 번호나 바코드 번호로 A/S 가능 여부를 확인합니다.
   
   
2. 인텔 통합 A/S 센터(1544-7855)에 전화해 S/N 번호를 제공하면, 상담원이 A/S 가능 여부를 안내해줍니다.
   
   
3. A/S가 가능하면, 택배로 CPU를 보내고, 수리 또는 교환을 받습니다.

A/S 팁!

• 택배 발송 시 포장에 주의하세요. CPU가 손상되지 않도록 안전하게 포장하는 게 중요합니다.
  
  
• A/S 접수가 완료되면 진행 상태를 주기적으로 확인하세요. 택배 발송 후 처리까지는 1~2주 정도 소요될 수 있습니다.

---

정리하며

컴퓨터를 사용하다 보면 CPU에 문제가 생길 수 있는데요, 특히 조립 PC를 사용하시는 분들께는 정품 여부 확인과 A/S 절차가 매우 중요합니다.

• 정품 CPU는 3년 동안 A/S 보증을 받을 수 있고, 트레이 제품은 1년 보증이 가능하니, 구매 후 바로 정품 확인을 하는 것이 좋습니다.
  
  
• 리얼씨피유 사이트에서 정품 확인 후, 인텔 통합 A/S 센터를 통해 A/S를 진행하면 끝!

이 글을 통해 CPU A/S 절차가 더 명확해졌길 바랍니다. 다음 포스팅에서는 더 유용한 정보를 가지고 돌아올게요. 😊